Если мы чему-то и научились в 2020 году, так это тому, что прогнозов не существует. Произошли непредсказуемые события, и нам всем пришлось пересмотреть свои прогнозы и планы и начать все сначала. Независимо от того, считаете вы это хорошим или плохим, этот год принес перемены – перемены, которые могут оказать долгосрочное влияние на наши потребительские привычки.
Да, вакцины начали получать одобрение, и комментаторы стали предсказывать «возвращение к нормальной жизни» в разные моменты следующего года. Опыт Китая, безусловно, говорит о возможности восстановления. Но, Тото, я не думаю, что Запад больше не в Канзасе. Или, по крайней мере, я надеюсь, что это не так. Без обид, Канзас, но это возможность построить свою собственную страну Оз (без этих жутких летающих обезьян, пожалуйста), и мы должны ею воспользоваться. Мы не можем контролировать располагаемые доходы или уровень занятости, но мы можем обеспечить производство продукции, отвечающей потребностям потребителей в постковидную эпоху.
И каковы будут эти потребности? Что ж, у всех нас была возможность переосмыслить ситуацию. Согласно недавней статье в The Guardian, в Великобритании с начала пандемии долги погашались на рекордном уровне, а средние расходы домохозяйств сократились на 6600 фунтов стерлингов. Сейчас мы откладываем 33 процента своей зарплаты по сравнению с 14 процентами до пандемии. Возможно, вначале у нас не было особого выбора, но год спустя мы сломали старые привычки и сформировали новые.
Поскольку мы стали более вдумчивыми потребителями, как никогда важно, чтобы товары имели практическое назначение. Наступает новая эра осознанных покупок. Дело не в том, что мы вообще перестанем тратить деньги – на самом деле, те, кто сохранил работу, сейчас находятся в лучшем финансовом положении, чем до пандемии, а с учетом низких процентных ставок их сбережения не растут в цене – дело в том, что мы будем тратить деньги по-другому. И на первом месте в списке приоритетов стоит «голубая красота» – то есть продукты, которые способствуют сохранению океана, используя экологически чистые ингредиенты морского происхождения и уделяя должное внимание жизненному циклу упаковки продукта.
Во-вторых, мы проводим дома больше времени, чем когда-либо прежде, и, естественно, внесли изменения в то, как используем это пространство. Мы все чаще перенаправляем средства с походов в рестораны на благоустройство дома, и индустрия красоты может присоединиться к этому тренду благодаря своим технологиям. Холодильники для косметики, умные зеркала, приложения, трекеры и косметические устройства переживают бум, поскольку потребители стремятся воссоздать салонную атмосферу у себя дома, ищут более персонализированные советы и анализ, а также хотят измерять результаты.
Точно так же наши ритуалы помогли нам пережить этот год, и забота о себе, вероятно, останется приоритетом и в следующие 12 месяцев. Мы хотим чувствовать себя хорошо и позволить себе немного ежедневной роскоши, поэтому чувственный аспект станет еще более важным в продуктах. Это относится не только к более трудоемким процедурам, таким как маска для лица, но и к базовым средствам. Когда больше ничего не остается, кроме как почистить зубы и вымыть руки, хочется, чтобы это «ощущение» было приятным и комфортным.
Наконец, нет сомнений в том, что здоровый образ жизни будет оставаться все более важным приоритетом. Натуральная косметика и CBD никуда не денутся, и мы можем ожидать, что ингредиенты, укрепляющие иммунитет, и такие модные слова, как «противовоспалительные», будут в тренде.
Дата публикации: 28 апреля 2021 г.